Was deckt unsere Garantie?

Der IBAN Rechner auf iban-rechnerr.de arbeitet nach dem offiziellen ISO-13616-Standard und wird regelmäßig geprüft. Sollte es dennoch zu einem nachweisbaren Softwarefehler in unserem Berechnungsalgorithmus kommen und Ihnen dadurch ein direkter finanzieller Schaden entstehen, erstatten wir Ihnen den Schaden bis zu einem Betrag von 25 EUR.

Garantiebedingungen

Die Garantie gilt unter folgenden Voraussetzungen:

1. Der Fehler muss nachweislich in unserem Algorithmus liegen – nicht in einer falschen Eingabe durch den Nutzer.
2. Der Schaden muss direkt durch die fehlerhafte IBAN-Berechnung verursacht worden sein.
3. Der Schaden muss dokumentiert und nachweisbar sein (z.B. Kontoauszug, Bankmitteilung).
4. Der Anspruch muss innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung des Fehlers geltend gemacht werden.
5. Die Erstattung ist auf 25 EUR pro Vorfall begrenzt.
6. Die Garantie gilt für die kostenlose Version. Die Profi-Version hat separate AGB.

Wie stellen Sie einen Garantieanspruch?

Falls Sie der Meinung sind, dass unser IBAN Rechner einen Fehler gemacht hat:

1. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular
2. Beschreiben Sie den Fehler so genau wie möglich (welche BLZ/Kontonummer, welche IBAN wurde berechnet, welche wäre korrekt gewesen)
3. Fügen Sie Belege des entstandenen Schadens bei
4. Wir prüfen Ihren Fall innerhalb von 10 Werktagen
5. Bei berechtigtem Anspruch erfolgt die Erstattung per Banküberweisung

Ausschlüsse und Grenzen

Folgende Fälle sind nicht von der Garantie gedeckt:

• Fehler durch falsche Eingabe des Nutzers (z.B. falsche BLZ oder Kontonummer)
• Schäden durch die Weitergabe der IBAN an Dritte
• Schäden durch Betrug oder Phishing durch Dritte
• Indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangener Gewinn
• Schäden, die durch Serverausfälle oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit entstehen
• Schäden bei Nutzung der Profi-API (dort gelten separate AGB)